制定日　令和4年3月31日
〒541-0045
大阪市中央区道修町四丁目4番10号
小林製薬バリューサポート株式会社
(個人情報取扱事業者)
代表取締役社長　鈴木　茂行

弊社は、『絶えざる創造と革新によって新しいものを求め続け、人と社会に素晴らしい「快」を提供する』ことを経営理念としています。この実現に向け、人と社会に「快」と感じていただける商品やサービスを提供させていただくことはもちろん、そのような商品やサービスを提供することに伴い、お客様をはじめとする皆様の大切な個人情報（マイナンバーを含む）を取り扱わせていただいておりますため、個人情報の保護が弊社にとって重大な責務と考えております。こちらでは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）に基づき、弊社が保有している個人情報の利用目的、取扱い等についてご説明させていただきます。

1. 個人情報に対する弊社の基本的姿勢
   弊社は、個人情報保護法および番号法の趣旨を尊重し、弊社が保有する個人情報を保護するため、「個人情報保護に関する基本方針」および「個人情報保護規程」を定め、個人情報の厳正な取扱いを行っております。
2. 弊社が保有する個人情報の利用目的
   弊社は、以下の利用目的のために、個人情報を取得いたします（但し、マイナンバーについては、番号法に定められた範囲のみ利用いたします）。
   1. (1)お客様に関する個人情報
      【利用目的】
      弊社のデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）の開発・提供およびお客様の体験の改善・向上のため
      ご指摘・お問い合わせ・お申し出・ご依頼への対応のため
      以上の各事項に関連する業務のため
   2. (2)お取引先様（法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
      【利用目的】
      弊社の商品の開発・製造・販売・アフターサービス等に関する業務上のご連絡のため
      弊社の会計処理、取引先情報管理その他の事業運営のため
      弊社、弊社の親会社である小林製薬株式会社およびそのグループ会社が開催(主催・共催・協賛・後援)する商談会・セミナー・展示会・発表会・研究会等に関するご案内のため
      以上の各事項に関連する業務のため
   3. (3)医師、薬剤師、薬局の従業者その他の医療関係者に関する個人情報
      【利用目的】
      弊社が取り扱う商品の適正使用に関する情報の提供・収集
      医薬品等の品質、安全、有効性に関する情報の提供・収集
      医療情報・学術情報の提供・収集
      官公庁への届出・報告
      弊社が取り扱う商品の使用先・使用実態の調査・把握のため
   4. (4)採用・募集活動応募者様に関する個人情報
      【利用目的】
      弊社の社員、パート、アルバイト等の採否の検討・決定および情報のご提供・ご連絡並びにこれに関連する業務のため
      グループ会社の詳細についてはこちらから。
3. 個人情報の収集
   弊社は、事業の運営に必要な範囲においてのみ、適法かつ適正な方法で個人情報を収集・利用し、その利用目的を公表または通知いたします。
4. 個人情報の利用
   弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内に限定して個人情報を利用いたします。ご本人からのご同意をいただかない限り、定められた利用目的外で個人情報を利用することはありません（なお、マイナンバーについては、ご本人のご同意に関係なく、利用目的を超えた利用はいたしません）。
5. 個人情報の第三者への開示・提供
   弊社では、弊社業務の一部を外部に委託する場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません（なお、マイナンバーについては、以下の(3)に該当する場合のみ、個人情報を第三者へ開示または提供いたします）。
   1. (1)ご本人のご同意をいただいている場合
   2. (2)統計的なデータ等、本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
   3. (3)法令により開示・提供が認められた場合
   4. (4)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難である場合
   5. (5)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難である場合
   6. (6)国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 個人情報に関する安全管理措置
   弊社は、個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人情報の安全管理措置に関しては、別途「個人情報保護規程」およびその関連規程において具体的に定めています。より詳細な安全管理措置についての開示をお求めの場合は、下記「10.お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。
7. 個人情報の処理についての外部委託
   弊社が保有する個人情報の処理について外部委託を行う際は、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
8. 個人情報の共同利用
   個人情報（マイナンバーを除く）を共同利用するときは別途必要な処置を講じます。
9. 個人情報に関するお申し出に対する対応
   弊社が保有する個人情報について、ご本人から、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止・第三者提供記録の開示・利用目的の通知のお申し出があった場合は、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえ、個人情報の保護に関する法律の定めに従い、誠実に対応いたします。また、その際に手数料をいただくことがありますので、あらかじめご了承下さい。なお、これらの手続の詳細につきましては、「10.お問い合わせ窓口」にお問い合わせ下さい。
10. お問い合わせ窓口
    弊社における個人情報の取扱いに関するご質問やご指摘に関しては、下記の窓口にご連絡ください。

    【小林製薬バリューサポート株式会社】

    〒135-0041　東京都江東区冬木10番6号
    電話：03-3820-1022
    受付時間：9:00-17:00（土日、祝日、年末年始その他の弊社の休業日は除きます。）